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Titre
Text copied to clipboard!Caissier à la réception
Description
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Nous recherchons un caissier à la réception dynamique et orienté vers le service client pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera responsable de gérer les transactions financières, d'accueillir les clients avec courtoisie et de fournir des informations précises sur les produits et services. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, et il est essentiel de maintenir une attitude professionnelle et amicale à tout moment. Vos tâches incluront la gestion des paiements en espèces et par carte, la résolution des problèmes des clients, et la coordination avec d'autres départements pour assurer une expérience client fluide. Vous devrez également être capable de gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement rapide et de maintenir l'ordre et la propreté de votre espace de travail. Une attention particulière aux détails et une capacité à travailler sous pression sont essentielles pour réussir dans ce rôle. Si vous avez une passion pour le service client et une expérience antérieure en tant que caissier ou dans un rôle similaire, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les clients et répondre à leurs questions.
- Gérer les transactions en espèces et par carte.
- Maintenir un espace de travail propre et organisé.
- Résoudre les problèmes des clients de manière efficace.
- Coordonner avec d'autres départements pour améliorer le service client.
- Fournir des informations précises sur les produits et services.
- Assurer la sécurité des transactions financières.
- Gérer les retours et les échanges de produits.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience antérieure en tant que caissier ou dans un rôle similaire.
- Excellentes compétences en communication.
- Capacité à travailler sous pression.
- Attention aux détails.
- Compétences de base en mathématiques.
- Capacité à utiliser des systèmes de point de vente.
- Attitude professionnelle et amicale.
- Disponibilité pour travailler les week-ends et les jours fériés.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez résolu un problème client difficile?
- Comment gérez-vous le stress dans un environnement de travail rapide?
- Quelle est votre expérience avec les systèmes de point de vente?
- Comment assurez-vous la précision dans les transactions financières?
- Pourquoi pensez-vous être un bon candidat pour ce poste?
